Gerir a verificação em dois passos
Verificar métodos de início de sessão
Abra Settings → Security → Two-step verification. Login methods mostra o e-mail de acesso e se existe telefone de acesso.
Confirme acesso ao e-mail ou telefone escolhido. SMS exige primeiro um telefone de acesso. Siga os pedidos de verificação do portal ao adicionar ou alterar métodos.
Escolher um método disponível
Aplicação autenticadora
Escolha Enable junto de Authenticator app e conclua a configuração. Mantenha os dados de configuração privados.
SMS
Adicione e verifique o telefone de acesso no portal antes de configurar SMS.
Código por e-mail
Escolha Enable junto de Email code e siga o percurso de verificação.
Conclua os passos atuais. Iniciar não significa ativar: regresse e confirme o estado.
Rever dispositivos ligados
Abra Security → Active sessions para rever sessões. Antes de desligar um dispositivo, perceba qual perderá acesso.
Use contas próprias e permissões adequadas para cada membro. Partilhar o login do titular dificulta controlar acesso e identificar alterações.
Abra Security → Team activity para sessões de equipa. Filtre por membro, período e tipo: alterações, segurança, visualizações ou chamadas. Acessos simultâneos são sessões distintas; a sessão do titular não aparece nesta vista.
Rever fornecedores de acesso ligados
Abra Security → Connected sign-in para Google ou GitHub. São outra forma de entrar; a palavra-passe IllyVoIP mantém-se separada.
Siga a confirmação de identidade. Remover o último fornecedor exige a palavra-passe atual. O acesso ligado não substitui a revisão da verificação em dois passos.
Se um método não estiver disponível
Use outro só se já estiver configurado e for oferecido no ecrã. Se não conseguir verificar, contacte o suporte pela página oficial e descreva onde o acesso para.
Indique método e erro. Nunca envie palavra-passe, código de uso único, segredo do autenticador ou chave API.
Separar credenciais de chamadas e integrações
Dois passos protegem o portal, não substituem SIP, chaves API ou segredos webhook. Guarde cada credencial no sistema que precisa dela e reveja integrações separadamente quando o acesso muda.
Dispositivos de confiança e sessões
Confie apenas em aparelhos privados sob o seu controlo. O portal pode mostrar 30 dias de confiança, mas não garante sessões após sair, revogar ou alterar segurança. Reveja a lista e revogue sessões desconhecidas. Use Log out para terminar a atual.
Ao mudar palavra-passe, reveja a opção de revogar outros dispositivos e confiança. Proteja os códigos de recuperação e use-os só quando pedidos pelo respetivo fluxo. Não aprove acessos desconhecidos para dispensar alertas.
Manter um método funcional
Google, GitHub e outros métodos não revelam nem substituem a palavra-passe IllyVoIP. Siga a confirmação, conclua o acesso do fornecedor e volte ao mesmo navegador. Remover o último exige a palavra-passe atual. Antes de alterar acesso, confirme outra forma suportada de entrar.