Connecter un Snom D785 à IllyVoIP
Configurez une identité Snom D785, enregistrez ses changements et vérifiez quelle identité gère vos appels.
Snom appelle un compte SIP une identité. Ce guide suit le manuel D785, sans supposer des menus identiques pour tous les D7/D8. Si le téléphone est géré par l’entreprise, confiez la configuration à son administrateur.
1. Récupérer les données de la ligne IllyVoIP
Ouvrez Lignes SIP et choisissez la ligne. Il faut identifiant SIP, mot de passe SIP et serveur. Le mot de passe du portail n’est pas forcément celui du SIP. Ce guide utilise l’authentification par mot de passe ; ne changez pas une ligne authentifiée par IP sans vérifier ses appareils existants.
Pour une autre ligne, consultez Créer une ligne SIP et examinez le coût d’abonnement avant confirmation. Acheter un numéro n’est pas nécessaire pour enregistrer le téléphone.
2. Configurer le téléphone
- Trouvez son adresse IP locale et ouvrez l’interface web depuis votre réseau local de confiance.
- Passez en mode administrateur et choisissez une Identity inutilisée à gauche. Ouvrez son onglet Login.
- Activez l’identité et saisissez les données suivantes.
- Après un changement de Account ou Registrar, utilisez Re-Register puis Save. Pour les autres réglages, suivez Apply/Save affichés.
| Champ du téléphone | Valeur à saisir |
|---|---|
| Account | Identifiant SIP |
| Registrar | Nom d’hôte du serveur SIP |
| Authentication User Name | Identifiant SIP / identifiant d’authentification |
| Password | Mot de passe SIP |
Le choix de l’identité compte
Une identité enregistrée ne sera pas forcément utilisée au prochain appel. Sélectionnez celle configurée avant de composer. Conservez les identités professionnelles existantes. Une étiquette locale facilite l’identification ; les droits IllyVoIP déterminent toujours le numéro sortant autorisé.
3. Faire correspondre connexion et audio
Utilisez serveur, port et transport de vos données SIP. Ne mettez pas l’IP locale du téléphone comme serveur. Signalisation et chiffrement audio sont distincts : le mode de la ligne doit correspondre à ce que le téléphone prend en charge et utilise. RTP standard est non chiffré ; SDES-SRTP et DTLS-SRTP sont différents. Ne choisissez pas DTLS simplement parce qu’un navigateur l’utilise.
En cas de doute, demandez au support pour votre modèle avant de modifier une ligne fonctionnelle. Ne désactivez pas le pare-feu et n’exposez pas l’administration sur Internet.
4. Tester les appels sortants et entrants
- Après enregistrement, sélectionnez la ligne et appelez un numéro que vous contrôlez avec son indicatif pays. Vérifiez solde et tarif : l’appel peut être payant.
- Vérifiez l’audio dans les deux sens et l’identité appelante.
- Pour les entrants, dirigez un numéro IllyVoIP actif vers la ligne. Suivez la configuration des numéros. Enregistrer le téléphone ne change pas le routage du numéro.
Si cela ne fonctionne pas
Pas d’enregistrement : vérifiez serveur, identifiant, mot de passe et mode. Enregistré mais appels impossibles : vérifiez numéro composé, forfait, solde et identifiant d’appelant. Connecté sans audio : vérifiez réseau et cohérence audio.
Transmettez modèle, firmware, heure/fuseau, erreur et référence publique si disponible. Jamais de mot de passe ni capture privée. La référence des codes SIP aide à décrire le problème.
Documentation de l’appareil
Ouvrir la documentation officielle. Basé sur le fabricant et le portail actuel ; ce n’est ni une certification de tous les modèles ni une preuve d’essai physique.