Faturamento e formas de pagamento no IllyVoIP
Este guia explica como adicionar fundos ao IllyVoIP, conferir métodos de pagamento e encontrar faturas.
Informações de pagamento
Abra Billing → Top Up. Escolha valor e método e confira o total antes de continuar.
Quais métodos estão disponíveis?
O checkout mostra os métodos disponíveis, incluindo cartão, PayPal, criptomoedas e transferência quando oferecidos. Disponibilidade, mínimos e taxas aparecem no checkout atual; não use percentuais históricos como referência.
Mínimo e prazo de processamento
Use os valores e mínimos por método exibidos. Cartão, PayPal e criptomoedas geram crédito após confirmação do pagamento. Transferências geram crédito após recebimento e identificação dos fundos. Pagamento pendente não prova que o saldo foi creditado.
Faturas de pagamentos
Pagamentos concluídos aparecem em Billing → Invoices. Abra a fatura para detalhes e downloads. Use Ledger para conferir movimentações do saldo.
Moeda principal do IllyVoIP
Saldo e preços do portal são exibidos em EUR. Se o método apresentar conversão ou taxa separada, confira a tela final antes de aprovar.
Recarga com criptomoeda
- Selecione Crypto na página de recarga.
- Confira o valor e avance ao pagamento.
- Escolha a moeda e rede suportadas exibidas ali.
- Envie o valor exato seguindo endereço, rede e validade informados. Nunca reutilize endereço ou QR de captura antiga.
- Espere a confirmação e confira o saldo.
Recarga com cartão ou PayPal
Escolha método, confira total e conclua as etapas seguras. Com cartão salvo, confira qual está selecionado. Não pague outra vez só porque a confirmação demora; confira primeiro status e saldo.
Transferência e suporte
Use os dados bancários e referência das instruções atuais. Se o crédito não chegar como esperado, contate o suporte com referência, valor e horário, nunca os dados completos do cartão. Leia a Política de Reembolso e os Termos de Faturamento atuais antes de pagar.
Gerencie métodos salvos
Em Top Up, selecione cartão para ver opções salvas disponíveis. Adicione pelo fluxo seguro, confira os dados mascarados e escolha o cartão correto. Use Remove para retirar cartões que não queira guardar. Adicionar ou selecionar um método não prova pagamento e não ativa recarga recorrente automática.
Para PayPal, siga a autorização exibida na conta. Se solicitado, verifique o e-mail exato do pagador, envie a autorização e aguarde aprovação. Verificar e-mail não aprova documento. “needs update” exige autorização corrigida; análise pendente ainda não permite pagamento. Se houver conexão segura com PayPal, use esse fluxo. Pague com a conta aprovada selecionada no checkout.
Remova uma conta PayPal aprovada quando houver Remove. Excluir método ou autorização não reembolsa, desfaz pagamentos anteriores nem cancela assinaturas de números ou serviços. Nunca envie senhas, códigos de segurança ou dados completos de cartão ao suporte.
Retome um checkout interrompido com segurança
Se a página oferecer continuar, leia se retoma o pagamento ou preenche uma nova tentativa. Confira novamente valor e método. Voltar ao portal, fechar a janela ou ver uma tela bancária aparentemente bem-sucedida não substitui status confirmado e saldo creditado.
Se estiver pendente, espere e confira antes de pagar de novo. Se rejeitado, leia e corrija o motivo antes de tentar. Se o banco mostrar débito sem saldo atualizado, contate o suporte com referência, valor, método e horário; não duplique o pagamento para resolver a dúvida.
Onde conferir o resultado
Use Ledger para movimentos do saldo e Invoices para registros de faturas pagas. A preparação da fatura pode terminar após a confirmação do pagamento. Leia transações e faturas para conciliação e exports.