Pedir a oferta de número gratuito
Confirme a elegibilidade, escolha um número disponível e compreenda revisão, ativação e renovações futuras.
Verificar a oferta na conta
Abra a oferta de número gratuito quando disponível. A página verifica a conta e os requisitos em falta. A oferta pode estar pausada ou indisponível; este guia não garante elegibilidade nem stock.
O processo atual exige verificação de identidade aprovada e carregamento pago elegível. Siga os requisitos exatos. Verificação pendente, pagamento por confirmar ou saldo existente não provam que a oferta está desbloqueada. Não repita pagamentos para tentar uma etapa pendente.
Escolher e rever o número
- Conclua os passos em falta e regresse à oferta.
- Escolha um país apresentado e depois um número específico disponível dos produtos elegíveis.
- Forneça morada ou documentos pedidos. Verificação da conta e requisitos do número são separados.
- Reveja o valor de hoje, período gratuito, mensalidade normal e data de renovação. A encomenda patrocinada mostra €0 hoje; utilização de entrada, ligação e reencaminhamento são separados do aluguer e instalação oferecidos.
- Aceite as condições e confirme uma vez. Se o orçamento mudar, reveja a nova oferta em vez de presumir as condições antigas.
Compreender o resultado
- Em processamento: o pedido foi enviado. Aguarde a ativação e consulte o estado em vez de escolher outro número.
- Revisão ou ação necessária: siga o pedido e envie correções pela conta segura ou suporte. Não inicie outro pedido.
- Atribuído: abra Números de telefone, confirme que está ativo e reveja o destino de entrada.
- Indisponível ou sem stock: não faça uma encomenda paga esperando que passe a gratuita. Consulte a oferta ou o suporte.
Um erro temporário após confirmação não prova falha. Verifique a oferta e os números antes de repetir. Se continuar incerto, dê ao suporte referência e hora.
Depois da ativação e período gratuito
Teste uma chamada de entrada normal e confirme o destino. Tenha saldo para utilização e renovação normal indicada. Ativação gratuita não significa gratuitidade permanente. Para não conservar o número, reveja renovação automática e confirmação de cancelamento antes da próxima data; um número libertado pode não ser recuperável.
Consulte gestão e renovação de números, carregamentos e transações e faturas.