Configurar Gigaset N510 IP PRO com IllyVoIP

Configure uma ligação VoIP N510 e atribua ligações de envio e receção separadas a cada terminal sem fios.

Este guia é para a base Gigaset N510 IP PRO e o configurador web documentado, não para a interface multicélula N670/N870. O N510 é antigo: verifique suporte e firmware antes de uma instalação nova. Não recue o software para imitar uma captura de um manual antigo.

Preparar a linha IllyVoIP

Abra SIP Lines e obtenha o utilizador SIP, a palavra-passe SIP e o servidor da linha pretendida. Não são o e-mail e a palavra-passe do portal. Este guia usa autenticação por palavra-passe. Se a linha usa autenticação IP, verifique os dispositivos dependentes antes de mudar o modo.

Um dispositivo separado pode usar uma linha SIP própria; reveja qualquer mensalidade antes de confirmar. Registe que dispositivo usa cada linha, mas não ponha palavras-passe em documentos partilhados. Ao substituir um telefone funcional, conserve a configuração em privado para poder voltar atrás se necessário.

Abrir a configuração da base com segurança

Ligue a base à rede de confiança, emparelhe um terminal compatível segundo o manual e encontre o IP nas informações do dispositivo/rede. Abra-o num navegador local e use o acesso de administrador da base. O PIN da base/sistema não é a palavra-passe SIP. Se a empresa gere o dispositivo, consulte o administrador antes de mudar as ligações.

Criar a ligação VoIP

Abra Settings → Telephony → Connections e edite uma ligação IP livre. Introduza o nome de autenticação, a palavra-passe e o utilizador da linha. Use os dados IllyVoIP para domínio/registrar/servidor, não um perfil de outro operador. Guarde, ative e confirme o registo.

Escolher ligações de envio e receção

Em Settings → Telephony → Number Assignment, escolha a ligação de saída de cada terminal e as ligações de onde recebe chamadas. Guarde. Um terminal pode estar emparelhado sem ter a ligação recém-criada atribuída.

Exemplo: duas salas, toques diferentes

Imagine um terminal na Receção e outro na sala de reuniões. Se só a Receção atende o número profissional, atribua-lhe primeiro a ligação de entrada. Reveja separadamente a saída dos dois terminais. Teste a partir de um telefone fora da base: uma chamada interna não verifica o registo IllyVoIP nem o encaminhamento de entrada.

Não confundir três credenciais diferentes

O acesso à base protege as definições. As credenciais SIP ligam a base à IllyVoIP. O login do portal abre a conta IllyVoIP. Mudar um não altera os outros automaticamente. Uma palavra-passe SIP escondida ou com marcador não significa que foi apagada; verifique o registo antes de a substituir.

Quando só funciona um sentido

Se saem chamadas mas não entram, verifique atribuições de receção, Não incomodar e destino do número no portal. Se o terminal usa a conta errada para ligar, reveja a ligação de envio. Se todos perderem o registo ao mesmo tempo, comece pela rede/base comum, sem alterar cada terminal. Guarde a atribuição anterior em privado para o teste não deixar outra sala sem chamadas.

Compatibilizar sinalização e áudio

Use o servidor, porta de destino e transporte fornecidos para a linha. O IP local abre a administração do aparelho; não é o servidor IllyVoIP. Sinalização SIP e encriptação de áudio são escolhas separadas. O modo do portal deve corresponder à configuração suportada: Standard RTP, SDES-SRTP ou DTLS-SRTP. Não altere a encriptação apenas porque outro tutorial usa uma opção diferente.

Mantenha a administração numa rede de confiança. Não a exponha à Internet nem desligue a firewall para testar. Se faltar uma opção necessária, pergunte pelo modelo e firmware exatos em vez de alterar várias definições sem relação.

Verificar o resultado passo a passo

1. Registo: veja o estado da conta no dispositivo. Um nome conhecido no ecrã não prova que esteja registado.
2. Chamada de saída: selecione a linha IllyVoIP e ligue para um número seu em formato internacional. Veja primeiro saldo e tarifa; o teste pode ser pago.
3. Áudio e identidade: fale nos dois sentidos e verifique a identificação de chamada de saída. Alterar o nome local não autoriza outro número.
4. Chamada de entrada: encaminhe um número ativo para esta linha SIP e ligue de outro dispositivo. O registo SIP não escolhe automaticamente o destino de entrada do número.

Antes de contactar o suporte

Se o registo falhar, confira os dados da linha antes de mudar a rede. Se registar mas rejeitar chamadas, verifique formato do número, saldo, pacote de encaminhamento e identificação permitida. Se ligar sem áudio, explique essa diferença: não é o mesmo problema que falhar o registo.

Inclua modelo, firmware, hora e fuso, erro visível e referência pública da chamada se disponível. O guia de códigos de resposta SIP ajuda a explicar erros. Nunca envie palavras-passe, exportações sem ocultar dados nem capturas com dados de clientes.

Documentação e âmbito

Referência de configuração do dispositivo. Os menus foram conferidos na documentação e os passos do portal na IllyVoIP. Não é uma certificação física; a captura do portal não mostra a administração do telefone.