Ligar telefones sem fios Grandstream DP752 à IllyVoIP

Compreenda perfis, contas SIP e atribuições no DP752 e teste as linhas de entrada e saída corretas.

No DP752, a base gere Internet e a conta SIP e o terminal compatível liga-se por DECT. Este guia segue DP752, não a interface diferente do DP755. No diagnóstico, separe emparelhamento e registo SIP.

Preparar a linha IllyVoIP

Abra SIP Lines e obtenha o utilizador SIP, a palavra-passe SIP e o servidor da linha pretendida. Não são o e-mail e a palavra-passe do portal. Este guia usa autenticação por palavra-passe. Se a linha usa autenticação IP, verifique os dispositivos dependentes antes de mudar o modo.

Um dispositivo separado pode usar uma linha SIP própria; reveja qualquer mensalidade antes de confirmar. Registe que dispositivo usa cada linha, mas não ponha palavras-passe em documentos partilhados. Ao substituir um telefone funcional, conserve a configuração em privado para poder voltar atrás se necessário.

Planear uma configuração inicial simples

Use um terminal, uma linha IllyVoIP e uma combinação livre de perfil/conta. Anote o identificador para não atribuir o terminal de outro funcionário. Numa base em serviço, mudar um perfil partilhado pode afetar outras contas: siga o acordado com o administrador em vez de o substituir.

Configurar perfil e conta

Depois de emparelhar um terminal compatível segundo o guia, abra a interface local da base como administrador. Em Profiles → General Settings, ative o perfil e introduza SIP Server. Guarde e aplique. Depois abra DECT → SIP Account Settings, ative uma conta, preencha as credenciais SIP e escolha o mesmo perfil.

Atribuir a conta ao terminal

Em DECT → Handset Line Settings, atribua a conta ao terminal. Veja Status → Account Status para registo e atribuição. O perfil define a ligação, não a atribuição ao terminal. Um nome no ecrã também não prova ligação externa.

Exemplo prático com dois terminais

Quer chamadas na Receção, não no armazém. Comece por uma atribuição específica em vez de grupo de procura. Depois de ambos os sentidos funcionarem, decida se o segundo deve tocar. A procura da base é uma decisão de atendimento, não requisito do registo básico. Confirme com outro telefone, não apenas pelos ajustes visíveis.

Registado mas chamadas no destino errado?

Verifique por ordem o destino IllyVoIP, a conta escolhida na base e o terminal atribuído. Para saída veja a linha selecionada/predefinida. Se toca o terminal certo mas usa a identidade de saída errada, mudar o destino de entrada não corrige a seleção de saída.

Se falhar uma segunda chamada simultânea, veja a capacidade permitida antes de acrescentar credenciais ou procura. Mais terminais não aumentam limites de serviço. Guarde a primeira chamada bem-sucedida como referência e altere uma atribuição de cada vez.

Compatibilizar sinalização e áudio

Use o servidor, porta de destino e transporte fornecidos para a linha. O IP local abre a administração do aparelho; não é o servidor IllyVoIP. Sinalização SIP e encriptação de áudio são escolhas separadas. O modo do portal deve corresponder à configuração suportada: Standard RTP, SDES-SRTP ou DTLS-SRTP. Não altere a encriptação apenas porque outro tutorial usa uma opção diferente.

Mantenha a administração numa rede de confiança. Não a exponha à Internet nem desligue a firewall para testar. Se faltar uma opção necessária, pergunte pelo modelo e firmware exatos em vez de alterar várias definições sem relação.

Verificar o resultado passo a passo

1. Registo: veja o estado da conta no dispositivo. Um nome conhecido no ecrã não prova que esteja registado.
2. Chamada de saída: selecione a linha IllyVoIP e ligue para um número seu em formato internacional. Veja primeiro saldo e tarifa; o teste pode ser pago.
3. Áudio e identidade: fale nos dois sentidos e verifique a identificação de chamada de saída. Alterar o nome local não autoriza outro número.
4. Chamada de entrada: encaminhe um número ativo para esta linha SIP e ligue de outro dispositivo. O registo SIP não escolhe automaticamente o destino de entrada do número.

Antes de contactar o suporte

Se o registo falhar, confira os dados da linha antes de mudar a rede. Se registar mas rejeitar chamadas, verifique formato do número, saldo, pacote de encaminhamento e identificação permitida. Se ligar sem áudio, explique essa diferença: não é o mesmo problema que falhar o registo.

Inclua modelo, firmware, hora e fuso, erro visível e referência pública da chamada se disponível. O guia de códigos de resposta SIP ajuda a explicar erros. Nunca envie palavras-passe, exportações sem ocultar dados nem capturas com dados de clientes.

Documentação e âmbito

Referência de configuração do dispositivo. Os menus foram conferidos na documentação e os passos do portal na IllyVoIP. Não é uma certificação física; a captura do portal não mostra a administração do telefone.