Configurar um trunk SIP Grandstream UCM6300 com a IllyVoIP
Crie um trunk com registo no UCM6300, atribua permissões de saída e regras de entrada e analise chamadas separadamente do registo.
Este guia segue a interface UCM630x. UCM630xA, modelos antigos e versões de firmware podem diferir; consulte o manual do seu dispositivo. Precisa de uma extensão interna já funcional. O trunk SIP liga o UCM à IllyVoIP sem substituir as contas de extensão dos telefones.
Antes de começar
Usamos linha com senha. Em SIP Lines obtenha usuário, senha SIP, servidor, porta destino e transporte. Não use login do portal. Não troque autenticação IP sem conferir dispositivos dependentes.
Precisa de acesso administrador, backup privado e ramal interno funcional. Uma linha SIP IllyVoIP liga PBX e IllyVoIP; ramal liga telefone ao PBX. São contas diferentes.
Comece com ramal e destino controlados. Não migre o escritório inteiro de uma vez. Se já houver chamadas, mantenha a rota antiga até concluir o teste.
1. Crie o trunk com registo
Abra Extension/Trunk → VoIP Trunks e adicione um Register SIP Trunk. Escolha um Provider Name claro para identificar a ligação em regras e registos. Mantenha o trunk ativo e ative Need Registration neste procedimento. Introduza os dados da linha, guarde e aplique as alterações.
| Campo | Valor |
|---|---|
| Host Name | Servidor SIP IllyVoIP, não o site do Portal |
| Username / Auth ID | Utilizador SIP e ID de autenticação da linha |
| Password | Palavra-passe SIP |
| Transport | Transporte indicado para a ligação |
| Need Registration | Ativo neste registo com palavra-passe |
| Provider Name | Nome local usado para escolher o trunk nas rotas |
Veja o estado de registo no painel ou página de estado. Não escolha Account SIP Trunk, que aceita registos de outros dispositivos, se pretende que o UCM se registe externamente. Não converta uma ligação peer funcional sem rever primeiro a sua autenticação.
2. Adicione uma regra de saída e respetivas permissões
Em Extension/Trunk → Outbound Routes, crie uma regra de teste e escolha o novo trunk. Comece com um destino que controla e alargue o padrão de forma intencional. Reveja as permissões ou lista de origens autorizadas do firmware: só os utilizadores internos previstos devem ter acesso.
Verifique Strip e Prepend antes de ligar. O número enviado deve incluir o indicativo correto, sem dígito de acesso externo nem prefixo repetido. Se outro trunk tratar o teste, verifique correspondências e prioridade em vez de criar uma cópia do trunk.
3. Crie a regra de entrada
Primeiro encaminhe o número IllyVoIP ativo para a linha SIP do trunk. Depois abra Extension/Trunk → Inbound Routes, escolha o trunk e faça corresponder o identificador chamado. Comece com uma extensão ou grupo conhecido. A correspondência deve usar o identificador recebido pelo UCM, não um formato presumido.
Não encaminhe chamadas públicas para números externos sem restrições ou funções de trânsito só para fazer tocar o teste. Uma rota para uma extensão é uma base mais segura. Adicione IVR, horários ou reencaminhamento apenas depois de compreender e autorizar esse comportamento.
4. Separe Caller ID das credenciais do trunk
Username/Auth ID identificam a conta SIP; Caller ID identifica o número proposto ao destinatário. Substituir a identidade de autenticação pelo número que quer apresentar pode interromper o trunk. Mantenha um número permitido durante a configuração e evite substituições concorrentes na extensão, DOD e trunk até a primeira chamada funcionar.
Uma permissão local do UCM ou atribuição DOD não autoriza um número que a IllyVoIP não permite. Se o número apresentado for diferente, compare a identidade de saída com a linha do Portal e as permissões do pacote, em vez de alterar repetidamente a palavra-passe.
5. Acompanhe uma chamada para diagnosticar
- Sem registo: verifique Need Registration, servidor, transporte, utilizador, Auth ID e palavra-passe.
- Registado, chamada rejeitada antes de sair: verifique padrão, nível de permissão/lista autorizada e trunk selecionado.
- A chamada recebida aparece, mas nenhum telefone toca: verifique regra de entrada, horário, destino e estado da extensão.
- Caller ID ou gateway errados: compare a regra selecionada e as suas substituições com o trunk pretendido.
Faça um teste com hora registada em vez de alterar várias regras ao mesmo tempo. Guarde os ajustes anteriores em privado para desfazer a alteração sem restaurar todo o PBX. Depois dos testes, autorize só as extensões e destinos necessários; não alargue o acesso para evitar compreender uma falha de permissão.
Áudio, caller ID e segurança
Transporte e criptografia de mídia são separados. Combine modo da linha/PBX; RTP, SDES-SRTP e DTLS-SRTP não são intercambiáveis. Não mude transporte, codecs e rede juntos, pois perderá a causa da correção ou falha.
Use somente um caller ID permitido pela conta. Digitá-lo não verifica. Não deixe entrada anônima alcançar rotas públicas de saída nem desligue firewall. Peça origens atuais ao suporte em vez de adivinhar a lista.
Validação antes da equipe
- Confira registro do tronco separadamente do ramal teste.
- Ligue do ramal e confirme tronco usado. Confira saldo/tarifa: pode cobrar.
- Confira áudio nos dois sentidos e número mostrado. Teste teclas num menu autorizado.
- Na entrada, roteie um número IllyVoIP ativo para a linha PBX, ligue externamente e confira destino interno.
- Confirme que ramal sem permissão não usa a rota; amplie depois.
Registre horário, fuso, ramal, rota e referência pública. Envie com modelo/versão ao suporte em falhas. O guia de códigos SIP ajuda a explicar. Não publique senha ou logs sem limpeza.
Guia baseado em documentação oficial e portal, não certificação real de todas as versões. Emergências e equipamentos especiais exigem configuração/verificação separadas.