Configurar a base DECT Yealink W70B e os terminais

Emparelhe um terminal Yealink, registe a W70B na IllyVoIP e atribua as linhas de entrada e saída ao terminal certo.

Um terminal sem fios precisa de duas ligações: DECT à base e uma conta SIP registada pela base na IllyVoIP. Pode estar emparelhado e não conseguir chamar para fora. Este guia segue a interface de base única W70B; não aplique os mesmos menus sem adaptação a W80/W90 multicélula.

Preparar a linha IllyVoIP

Abra SIP Lines e obtenha o utilizador SIP, a palavra-passe SIP e o servidor da linha pretendida. Não são o e-mail e a palavra-passe do portal. Este guia usa autenticação por palavra-passe. Se a linha usa autenticação IP, verifique os dispositivos dependentes antes de mudar o modo.

Um dispositivo separado pode usar uma linha SIP própria; reveja qualquer mensalidade antes de confirmar. Registe que dispositivo usa cada linha, mas não ponha palavras-passe em documentos partilhados. Ao substituir um telefone funcional, conserve a configuração em privado para poder voltar atrás se necessário.

Começar com um terminal e uma linha

Ligue a base à rede de confiança e a alimentação compatível. Carregue o terminal e mantenha-o perto no primeiro ajuste. Antes de adicionar vários, decida qual recebe o número e qual linha usa para sair. Testar primeiro uma combinação simples facilita o diagnóstico.

Emparelhar o terminal com a base

Ponha a W70B em modo de registo pelo botão próprio. Num terminal compatível, use Reg ou OK → Register Handset, escolha a base e introduza o seu PIN. É o PIN da base, não a palavra-passe SIP. Se falhar, veja alcance, PIN e se o modo continua aberto. Siga as instruções oficiais de emparelhamento do terminal.

Registar a conta SIP na W70B

Nos terminais W compatíveis, OK → Status → Base mostra o IP da base. Abra-o num navegador local como administrador. Vá a Account → Register, escolha uma conta livre, ative Line Active e introduza as credenciais SIP. Consulte a referência de registo da conta.

Escolher que terminal chama e qual toca

Abra Account → Number Assignment. Atribua as linhas de saída e entrada ao terminal e guarde. São decisões distintas: escolher saída não garante que a entrada toque nesse terminal. Verifique ambos os sentidos antes de adicionar outro.

Por exemplo, Receção e Escritório podem partilhar um número de entrada e ter saídas diferentes. Escreva primeiro o comportamento pretendido e configure-o depois. Mais terminais não aumentam automaticamente as chamadas simultâneas da conta.

Encontrar a etapa que falha

• O terminal não vê a base: resolva primeiro emparelhamento e cobertura. Mudar a palavra-passe SIP não repara esse enlace.
• Base acessível mas SIP não registado: veja os dados da conta e o servidor.
• Registado, mas toca o terminal errado: veja Number Assignment e o destino do número na IllyVoIP.
• Só funcionam chamadas de saída: teste a atribuição de entrada separadamente e veja Não incomodar no terminal.

Compatibilizar sinalização e áudio

Use o servidor, porta de destino e transporte fornecidos para a linha. O IP local abre a administração do aparelho; não é o servidor IllyVoIP. Sinalização SIP e encriptação de áudio são escolhas separadas. O modo do portal deve corresponder à configuração suportada: Standard RTP, SDES-SRTP ou DTLS-SRTP. Não altere a encriptação apenas porque outro tutorial usa uma opção diferente.

Mantenha a administração numa rede de confiança. Não a exponha à Internet nem desligue a firewall para testar. Se faltar uma opção necessária, pergunte pelo modelo e firmware exatos em vez de alterar várias definições sem relação.

Verificar o resultado passo a passo

1. Registo: veja o estado da conta no dispositivo. Um nome conhecido no ecrã não prova que esteja registado.
2. Chamada de saída: selecione a linha IllyVoIP e ligue para um número seu em formato internacional. Veja primeiro saldo e tarifa; o teste pode ser pago.
3. Áudio e identidade: fale nos dois sentidos e verifique a identificação de chamada de saída. Alterar o nome local não autoriza outro número.
4. Chamada de entrada: encaminhe um número ativo para esta linha SIP e ligue de outro dispositivo. O registo SIP não escolhe automaticamente o destino de entrada do número.

Antes de contactar o suporte

Se o registo falhar, confira os dados da linha antes de mudar a rede. Se registar mas rejeitar chamadas, verifique formato do número, saldo, pacote de encaminhamento e identificação permitida. Se ligar sem áudio, explique essa diferença: não é o mesmo problema que falhar o registo.

Inclua modelo, firmware, hora e fuso, erro visível e referência pública da chamada se disponível. O guia de códigos de resposta SIP ajuda a explicar erros. Nunca envie palavras-passe, exportações sem ocultar dados nem capturas com dados de clientes.

Documentação e âmbito

Referência de configuração do dispositivo. Os menus foram conferidos na documentação e os passos do portal na IllyVoIP. Não é uma certificação física; a captura do portal não mostra a administração do telefone.